عن تطبيق رفيق

تطبيق رفيق شركة رسمية مسجلة في إمارة أبوظبي، وتعتبر منصة إلكترونية تصلك بشركات الصيانة والديكور في دولة الإمارات العربية المتحدة، تتيح لك تنفيذ أعمال الصيانة والديكور في منزلك بضغطة زر ومن دون الحاجة لمغادرة المنزل

تطبيق رفيق

سوق إلكتروني

يتوجب أن تعلم بأن رفيق ليس مقدم خدمة ولكنه سوق إلكتروني يصلك بشركات مقدمي الخدمة، بحيث يوفر لك عناء الذهاب إلى السوق والبحث عن الشركات المناسبة لتنفيذ الأعمال.

5,000 فني مرخص، و 1,000 منشأة رسمية خدمة

أكثر من 5,000 فني مرخص، و 1,000 منشأة رسمية خدمة تقدم خدماتها من خلال التطبيق في أنحاء الدولة، ومستعدة لخدمتك بأكمل وجه.

معلومات تفصيلية

حتى ولو وجدت بأن الذهاب إلى السوق ليس بالأمر الصعب، فإن رفيق يقدم لك معلومات لا يقدمها لك السوق الواقعي، حيث ستتمكن من مشاهده آراء العملاء السابقين لكل مقدم خدمة ومعرض أعماله لتتمكن من أختيار الشركة الأنسب وفقاً لذلك.

فريق خدمة العملاء

نؤمن بأن دورنا الأساسي يكمن في خدمة عملاء ومستخدمي التطبيق للحصول على الخدمات التي يبحثون عنها بالسرعه والمستوى المطلوب، ولذلك خصصنا فريق يتكون من 14 مشرف وموظف لتقديم الدعم المطلوب لعملاء التطبيق وتلبية ومتابعة طلباتهم حتى الإنجاز.

الرقابة والمتابعة الدورية

يعمل موظفي رفيق على مراقبة أداء الشركات التي تقدم خدماتها من خلال تطبيق رفيق، لتقوم بإنذار وإيقاف الشركات الغير ملتزمة أو تبالغ بأسعار خدماتها أو تحصل على تقييم متدني من العملاء، وقد تم إيقاف أكثر من 200 شركة من تقديم خدماتها من خلال التطبيق خلال السنتين الماضيات.